Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Vuelvealorigen, S.L.U. (VOLTAJE) — NIF B93784726 — Calle Maestro Guridi 9, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) — contacto@voltajebarefoot.es.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Para qué	Qué datos	Base legal	Cuánto tiempo
Gestionar tu pedido, el envío, el pago, las devoluciones y la garantía	Nombre, dirección, correo, teléfono, productos comprados y datos del pago (no guardamos el número de tarjeta)	Ejecución del contrato	Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley
Emitir facturas y cumplir obligaciones legales	Datos de facturación	Obligación legal	6 años (Código de Comercio)
Gestionar tu cuenta de cliente, si la creas	Correo, nombre, direcciones guardadas e historial de pedidos	Ejecución del contrato	Hasta que la borres
Responder a lo que nos escribes (formulario de contacto o correo)	Nombre, correo y el contenido del mensaje	Interés legítimo en atender tu consulta	El tiempo necesario para resolverla y, como máximo, 1 año
Enviarte la newsletter	Correo electrónico	Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de cada correo	Hasta que te des de baja
Estadísticas de la web y mejora de la tienda	Datos de navegación y del dispositivo (mediante cookies)	Tu consentimiento en el aviso de cookies	Según la cookie (ver apartado 7)
Prevenir el fraude y mantener la tienda segura	Dirección IP y datos del dispositivo y de la transacción	Interés legítimo	El tiempo necesario para ese fin

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.

3. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para que la tienda funcione, que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:

Shopify (Shopify International Ltd., Irlanda): plataforma de la tienda, pagos con tarjeta, correos de pedido y newsletter.
La empresa de transporte, para entregarte el pedido o recoger una devolución.
Nuestra asesoría contable y fiscal, y las administraciones públicas cuando lo exija la ley.

Shopify actúa además como responsable independiente de algunos datos para sus propios fines (por ejemplo, seguridad y prevención del fraude). Lo explica en su política de privacidad: https://www.shopify.com/es/legal/privacidad

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (como Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Canadá o en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Canadá; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@voltajebarefoot.es. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos a sabiendas sus datos.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione (carrito, idioma, seguridad y pago), que no requieren tu consentimiento. Con tu permiso, usamos también cookies de estadísticas y marketing de Shopify, que nos ayudan a saber cómo se usa la tienda. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso de cookies y cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

Cookie	De quién	Para qué	Tipo	Duración
_shopify_essential, _shop_app_essential	Shopify	Funcionamiento básico de la tienda y del pago	Técnica	1 año
cart, cart_currency, localization	Shopify	Recordar tu carrito, la moneda y el idioma	Técnica	Hasta 2 semanas
_tracking_consent	Shopify	Guardar tu elección sobre las cookies	Técnica	1 año
keep_alive, secure_customer_sig	Shopify	Mantener la sesión y la cuenta de cliente	Técnica	Sesión / 1 año
_shopify_analytics, _shopify_marketing, _shopify_y, _shopify_s	Shopify	Estadísticas de uso de la tienda	Analítica (con consentimiento)	Hasta 1 año